Zakelijk Duits

De lesprogramma’s verzorgen we ook online. De trainer zorgt dat de online cursus zakelijk Duits interactief blijft en dat er voldoende ruimte is om vragen te stellen en te discussiëren. Inhoudelijk blijft een online cursus afgestemd op jouw leerdoel. Online zakelijk Duits volgen geeft als extra voordeel dat je flexibeler bent in het plannen omdat de reistijd geen belemmering geeft.

Voor organisaties en bedrijven is het van belang dat binnen een korte tijd doelen worden behaald. Door onze werkwijze behalen we dan ook een zo groot mogelijk resultaat. We hanteren kleine groepen met een nagenoeg gelijke doelstelling. De inhoud van de groepstrainingen zijn afgestemd op het werkgebied en functie waarin de cursisten werkzaam zijn.

Door je medewerkers een taalcursus zakelijk Duits aan te bieden, geef je bij de Duitse klanten aan dat je communiceren op een juiste wijze belangrijk vindt. Intern zorgt het voor efficiënter werken en dit leidt vervolgens weer tot tevredenheid bij de klanten. Onze taaltraining is een ideale combinatie tussen persoonlijk contact met de native speaking taaltrainer en het interactieve programma.

Ter voorbereiding voert de trainer intakegesprekken met de cursisten om het instapniveau te bepalen. Bij het indelen van de groepen wordt ook rekening gehouden met leerstijl, vooropleiding, kennis van andere vreemde talen, functie enz..  Het intakegesprek is een essentieel onderdeel van iedere maatwerk cursus. Voor organisaties verzorgen we de groepscursus vanaf de aanmeldingen tot en met het uitreiken van de certificaten.

Kwaliteit en professionaliteit in de opleidingenmarkt verdienen een keurmerk. Een aanbieder met het NRTO-keurmerk voldoet aan hoge kwaliteitseisen en is hierop getoetst door een externe certificerende instelling. ILC is een aanbieder met het NRTO-keurmerk. Wij zijn transparant over onze diensten en wij bieden adequate dienstverlening. Wij hebben een professionele omgang met onze klanten.
Wij streven naar een perfecte dienstverlening. Mocht je ondanks onze inspanningen niet tevreden zijn, dan horen wij dat graag. Een gesprek met de betrokken medewerker of trainer leidt meestal tot een bevredigende oplossing. Mocht dat niet het geval zijn, dan kun je een klacht indienen. Met deze procedure willen wij benadrukken dat wij veel waarde hechten aan een goede relatie met jou als klant. Jouw klacht nemen wij altijd serieus en zien wij alleen maar als een kans om onze dienstverlening te verbeteren.